Nanawagan ang indie developer para sa Steam na baguhin ang patakaran sa refund pagkatapos matalo ng lahat ang kanilang laro sa ilalim ng 2 oras

Ang patakaran sa refund ng Steam ay pinagdududahan ng isang indie developer na natagpuan ang maraming mga manlalaro na nagbabalik ng kanilang laro matapos makumpleto ito sa ilalim ng dalawang oras. Ang Paddle Paddle Paddle ay isang co-op challenge game, kung saan ikaw at ang isa pang manlalaro ay kumokontrol ng isang sagwan bawat isa sa isang kano at kailangang mapagtagumpayan ang isang serye ng mga mapanganib na kurso ng balakid upang maiwasan ang pagbubuhos ng lava sa magkabilang panig mo. Ang laro ay sinadya upang maging mahirap, ngunit ito rin ay medyo maikli para sa ilan, na nagawa itong talunin sa dalawang oras na limitasyon ng oras bago hindi na pinapayagan ng Steam ang mga refund.

Sa kasalukuyan, pinapayagan ka ng Steam na i-refund ang isang laro kung wala pang dalawang linggo mo ito, at kung wala pang dalawang oras ang ginugol mo sa paglalaro nito. Nais ng developer na Zoroarts na baguhin ito. "Magiging cool kung sa wakas ay may magagawa ka tungkol sa iyong patakaran sa pag-refund... Nakakuha ng dose-dosenang mga pagsusuri tulad nito at 21% na rate ng refund kahit na ang Mga Review ay 90% napaka-positibo, " isinulat niya sa Twitter / X.

Ang Paddle Paddle Paddle ay hindi isang mamahaling laro, kasalukuyang nagkakahalaga ng £ 2.99 dahil sa isang 40% na diskwento sa pagbebenta ng Steam. Mayroon din itong murang DLC na nagdaragdag ng kaunti pang nilalaman sa laro. Maaaring sabihin na may kaso para sa patakaran sa refund ng Steam na baguhin pagdating sa mga laro na hindi sinadya upang i-play sa loob ng mahabang panahon, ngunit pagkatapos ay mayroong counter na maaari itong magamit upang maiwasan ang mga refund nang buo. "Sa palagay ni Dev, dapat pa paghigpitan ng Steam ang mga karapatan ng mga mamimili at alisin ang 2 oras na window ng gameplay para sa mga refund. Bilang isang tao na aktibong na-screwed out ng mga refund para sa kahit na mas kaunting gameplay o AAA studios padding ang kanilang tutorial, sa tingin ko Mateo ay lubhang out ng touch at emosyonal dahil ang kanyang sariling laro ay hindi sapat na mahaba, " isinulat ng isang Steam reviewer (na hindi aktwal na refunded ang laro).

"Walang sapat na nilalaman, ang laro ay mukhang isang laro sa browser, at ginawa nang nagmamadali / sa isang maikling panahon (ang dev ay umamin na ito mismo). At gayon pa man ang dev ay may lakas ng loob na umiyak tungkol sa mga refund sa X kapag sinusubukan niyang magbenta ng isang laro sa browser sa iyo, " binabasa ang nangungunang pagsusuri sa Steam sa oras ng pagsulat.

Malinaw na ang mga komento ng Zoroarts ay hindi gaanong nagawa upang masiyahan ang base ng gumagamit ng Steam, ngunit sa palagay mo ba dapat baguhin ng Valve ang patakaran sa refund nito upang maiwasan ang mga sitwasyong tulad nito?